오늘은 내가 애용하는 필립스 비자퓨어가 고장나서 필립스서비스 안양센터를 방문했다.
화장보다 중요한 게 세안이라는데 지성에 가까운 복합성 피부를 가진 나한테는 필수 아이템으로 거의 5년 넘게 사용해오고 있는데
최근 고장이 나서 아주 불편해 하던 차였다.
내가 다녀온 필립스서비스 안양센터는 비산동 이마트 바로 건너편에 위치해 있었다.
사실 고장난 지 1달이 넘었는데 이렇게 가까운 줄 알았으면 금방 다녀올껄 하는 생각이 들었다.
* 주소 및 전화번호
주소 : 경기 안양시 동안구 관악대로 103 에비뉴 302호
(구주소 : 경기도 안양시 동안구 비산동 550-1)
전화번호 : 0505-771-0314
* 운영시간
평일 : 9:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 12:40)
토요일 : 9:00 ~ 13:00
일단 에비뉴에 들어갔는데 엘리베이터 앞에 사람들이 너무 많아 비상계단으로 3층을 향했다.
3층에 갔더니 필립스 서비스센터로 안내하는 표지판이 있었고 화살표 방향으로 쭉 따라갔다.
들어가서 먼저 대기표를 뽑았다. 내가 갔을 때는 대기인이 1명 있었는데 사진은 접수를 기다리는 동안 찍었더니 3명으로 나왔다.
필립스 서비스센터라고 하지만 필립스 뿐만 아니라 사진에서 보다시피 아래와 같은 브랜드에 대해서도 서비스를 하고 있었다.
* 취급 브랜드
- 아이코스
- 필립스, 필립스세코
- 일렉트로룩스
- 브라운면도기
- P&G 오랄비
- 바비리스, 비달사순
- 콘에어, 쿠진아트
- PN풍년
내 순서가 되어 내 인적사항을 작성하고 접수를 했다.
그리고나서 비자퓨어를 보여주며 작동이 안됨에 대해 설명을 드렸고, 상담해 주시는 분께서 수리기사분께 전달해드렸다.
잠시 후에 내 이름을 호명해주셔서 수리기사분께 갔더니 수리가 불가능하다며 새 제품으로 교환해 주신다고 하셨다.
오예! 그래서 밑에 사진처럼 새 제품을 받고 집으로 왔다.
사실 원래 제품 자체도 비싼 편이라 수리비가 얼마나 나올까 가슴 조리며 갔는데 새 제품을 받게 되어 너무 기뻤다.
상담해 주시는 분들은 2분이 계셨고, 접수도 친절하고 빠르게 해주셔서 대기시간도 아주 짧았다.
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